Les commandes d'une valeur de 99 $ et plus sont admissibles à notre promotion de livraison gratuite, mais avec des restrictions.

Les clients qui vivent dans les provinces suivantes ne sont pas couverts par notre promotion de livraison gratuite, conformément à notre politique d'expédition : Colombie-Britannique, Alberta, Terre-Neuve-et-Labrador, Manitoba, Île-du-Prince-Édouard, Nunavut, Yukon et Territoires du Nord-Ouest.

Oui, Bagages Cité propose la livraison internationale. Pour les clients aux États-Unis, nous proposons des options d'expédition standard, mais veuillez noter que tous les coûts supplémentaires, tels que les droits de douane et les taxes, ne sont pas couverts par Bagages Cité.

Pour les clients résidant dans des pays autres que les États-Unis, nous vous encourageons à nous communiquer votre adresse de livraison complète. Nous évaluerons ensuite les frais d'expédition pour votre emplacement spécifique, généralement via un formulaire de commande manuel. Veuillez noter que, pour les commandes internationales en dehors des États-Unis, tous les droits de douane et taxes associés seront à la charge du client. Nous nous engageons à satisfaire nos clients internationaux, rendant votre expérience d'achat avec nous aussi pratique que possible.

Cela dépend de votre localisation. Les commandes traitées ici prendront 5 à 7 jours ouvrables pour arriver. Les livraisons à l'étranger peuvent prendre de 7 à 16 jours. Les détails de livraison seront fournis dans votre e-mail de confirmation.

Nous utilisons tous les principaux transporteurs, ainsi que des services de coursier locaux. Il vous sera demandé de sélectionner un mode de livraison lors du paiement.

Bagage cabine (généralement 45-56 cm) :

• Idéal pour les courts séjours, les week-ends, ou lorsque vous souhaitez éviter les frais de bagages enregistrés.
• Se range dans le compartiment supérieur de la plupart des compagnies aériennes.
• Convient pour 2 à 4 jours de vêtements et d'articles essentiels.
  

Bagage de taille moyenne (61-66 cm) :

• Parfait pour les voyages d'une semaine ou les séjours plus courts où vous avez besoin d'emporter plus d'affaires.
• Offre plus d'espace pour les vêtements, les chaussures et les accessoires.
• Peut encore rentrer dans le compartiment supérieur de certaines compagnies aériennes, mais vérifiez les politiques spécifiques de la compagnie.

Grand bagage (71-81 cm) :

• Idéal pour les longues vacances, les voyages prolongés ou lorsque vous devez emporter des articles volumineux.
• Généralement un bagage enregistré, car il peut ne pas rentrer dans les compartiments supérieurs.
• Idéal pour 7 jours ou plus de voyage.

Bagages rigides

• Matériau de la coque : Les bagages rigides sont dotés d'une coque extérieure rigide et dure généralement fabriquée à partir de matériaux comme le polycarbonate, le plastique ABS ou l'aluminium, offrant une excellente protection à vos effets personnels.
• Durabilité : Les bagages rigides sont réputés pour leur durabilité et leur capacité à résister à une manipulation brutale, ce qui en fait un choix privilégié pour protéger les articles fragiles.
• Résistance à l'eau : Ils sont généralement plus résistants à l'eau que les bagages souples, offrant une protection supplémentaire contre la pluie ou l'humidité.

Bagages souples :

• Matériau de la coque : Les bagages souples sont fabriqués à partir de tissus tels que le nylon, le polyester ou le nylon balistique. Ce matériau flexible permet une plus grande souplesse et extensibilité.
• Flexibilité : Les bagages souples sont plus flexibles et peuvent souvent s'étendre pour accueillir des articles supplémentaires, ce qui en fait un bon choix pour ceux qui ont tendance à trop remplir leurs bagages.
• Poches et compartiments : Ils comportent souvent des poches et des compartiments extérieurs pour un accès facile aux articles essentiels de voyage comme les documents, les ordinateurs portables ou les articles de toilette.
• Légèreté : Les bagages souples sont généralement plus légers que les bagages rigides, ce qui les rend plus faciles à manœuvrer et à transporter.

Absolument, nous avons simplifié le processus de demande de remboursement sur notre site Web pour vous faciliter la tâche. Si votre achat ne répond pas à vos attentes, connectez-vous simplement à notre site Web et demandez un retour en cliquant ici. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe dédiée au 905-851-2001 poste 29 ou sans frais au 1-833-662-7233, ou vous pouvez nous envoyer un courriel à sales@luggagecity.ca pour demander une autorisation de retour. Veuillez noter que tous les achats en ligne nécessitent une autorisation de retour avant d'être retournés en magasin ou par coursier à notre entrepôt. Il est important de mentionner que les retours ne sont acceptés que pour les envois effectués au Canada ; malheureusement, les commandes internationales, y compris celles des États-Unis, ne sont pas admissibles à un remboursement ou à un échange. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus.

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